こどものメガネが壊れた場合はここをチェック

夏休みに入るちょっと前、娘のメガネが壊れました。
購入したのが5月末なので、1ヶ月半ほどで壊れた事になります。写真の通りフレームがポッキリ折れてしまいました。

娘、メガネっ子になる
小学校で視力の検査があり、眼科で検査を受けるようにという手紙をもらってきました 右目がC(0.6〜0.3 教室の最前列で、黒板...

こどものメガネが壊れた

娘は普通にメガネを開こうとしたら折れたと言っているので、初期不良扱いで無償交換してもらえると思ったのですが・・・

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店頭でのやりとり

折れた状況を店員さんに伝えましたが、折れた部分の断面を見る限り、初期不良扱いはできない、ただ、全額ではなく半額(2500円)で交換するとこの事。

でもメガネのフレームって全体的に結構しなるので、1点だけに力を加えないと折れないと思うんですよね。よっぽど変な使い方をしないと折れない。なので初期不良にならないのは納得いかないなーと思ったんですが、自分が使っていて壊れたものではないので、あまり強く言えないんですよね。

もしかしたら、娘がうっかり力を加えすぎたのかもしれませんし、机から落として、その衝撃でヒビが入ったのかもしれない。休み時間に誰かが落として踏んづけてしまったのかもしれません。学校での出来事なので、何があったのかわからない。なので、店員さんが初期不良ではないと判断したら、それを受け入れるしかなく、2500円(税込2700円)で交換してもらう事にしました。

最終的に

フレーム交換の間待っていると、店員さんが再びやってきました。店長に確認したところ、フレームの金具部分(蝶番みたいなところ)が全く歪んでいないので、初期不良とさせてもらいますとの事。無理に力を加えて折れた場合は、折れる前に金具部分が曲がるはずってことらしいです。

というわけで無償交換になりました。
普通に使っていたという子どもの証言も嘘ではなかったようです。少し疑ってしまった自分が恥ずかしい・・・

子どものメガネが壊れたら

金具部分が歪んでいなかったらフレーム自体の初期不良の確率が高いので、金具をちゃんとチェックしてから店頭に持って行ったほうがいいです。補償期間中に普通に使っていて壊れたら当然無償交換になると思っていた自分の考えが甘かったです。

あと、混雑している休日より、空いてる平日に行ったほうがいいかも。今回も混雑している時だったら店長さんに再確認してもらえなくて、2700円の支払いだったかもしれません。

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